Bestellung und Versand
Hilfe zu Bestellungen, Versandstatus, Lieferung oder Rückfragen zu deinem Einkauf.
Wir sind für dich da
Du hast Fragen zu einem Artikel, deiner Bestellung, unserem Laden oder deiner Annabel Kundenkarte? Schreibe uns über das Kontaktformular. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.
Produkte und Größen
Fragen zu einem bestimmten Artikel, zum Zustand oder zur passenden Kindergröße.
Laden und Abholung
Informationen zu unserem Geschäft, zur Abholung oder zu einem geplanten Besuch.
Kundenkarte
Fragen zu deinem Kundenkonto, Bonuspunkten, Registrierung oder Einlösung.
Do you have any questions or comments? We look forward to hearing from you and are happy to help and advise you!
Beschreibe dein Anliegen möglichst genau. Bei Fragen zu einem Produkt kannst du gerne den Produktnamen oder den Link zum Artikel in deine Nachricht schreiben.
Häufige Fragen
Vielleicht findest du hier bereits die passende Antwort.
Kann ich momentan Kleidung oder Kinderartikel verkaufen?
Aktuell nehmen wir keine Kleidung oder Kinderartikel an. Sobald
wieder eine Warenannahme möglich ist, informieren wir auf unserer
Website darüber.
Kann ich einen Artikel im Laden abholen?
Ob eine Abholung möglich ist, hängt von der jeweiligen Bestellung
und den im Shop angebotenen Versand- oder Abholoptionen ab. Bei
Fragen kannst du uns vor dem Kauf über das Kontaktformular
schreiben.
Ich suche eine bestimmte Größe oder einen bestimmten Artikel.
Schreibe uns möglichst genau, welche Größe, Kategorie, Farbe oder
Marke du suchst. Da laufend neue Einzelstücke eingestellt werden,
lohnt sich außerdem ein regelmäßiger Blick in den Onlineshop.
Wie stelle ich eine Frage zu einem bestimmten Produkt?
Am besten kopierst du den Produktnamen oder den Link zum Artikel
in deine Nachricht. So können wir deine Frage schneller zuordnen.
Wie funktioniert die Annabel Kundenkarte?
Mit einem kostenlosen Kundenkonto kannst du bei Einkäufen Punkte
sammeln und diese entsprechend den geltenden Bedingungen für
Vorteile oder Rabatte nutzen.